Il y a tellement de solutions ecommerce qui ont été développées au cours des 15 dernières années qu'on a l'embarras du choix au moment de créer sa boutique en ligne. On peut très rapidement s'y perdre et se poser de sérieuses questions sur l'option pour laquelle on devrait opter!
Mais malgré la panoplie d’options qui s’offrent à nous, il y a définitivement des choix qui se démarquent tant par leur efficacité et leur versatilité que leur facilité d’utilisation.
Par contre, une plateforme de ecommerce ce n’est pas un “one size fits all” et c’est primordial de bien connaître les besoins de son entreprise avant même de commencer à comparer les solutions ecommerce. À ce sujet, je te suggère de lire l’article “Tout ce que tu dois savoir avant de choisir ta plateforme de ecommerce”.
Tu pourras ensuite considérer les différentes options avec un nouvel angle d’approche puisque tu sauras exactement quoi rechercher. Pour t’aider à faire ton choix, voici un aperçu de quelques-unes des solutions ecommerce qui ont fait leurs preuves, leurs principales caractéristiques et ce qui les différencie. Tu y trouveras sans doute la solution parfaite pour toi et ton entreprise.
Shopify est une entreprise canadienne dont la solution ecommerce est particulièrement populaire. Il s’agit d’une plateforme intuitive très facile à utiliser et suffisamment versatile pour répondre aux besoins de la majorité des entreprises, du petit commerçant qui veut débuter en vendant sur Facebook avec Shopify Lite aux grandes entreprises qui seront satisfaites avec Shopify Plus. C’est présentement la formule tout-en-un et clef en main par excellence.
Loading...
Voici un aperçu des forfaits offerts par Shopify:
Pour la liste complète des fonctionnalités de chaque forfait, vous pouvez cliquer ici.
WooCommerce est l’extension la plus utilisée pour monter une boutique en ligne avec un site Wordpress. Il s’agit, comme Wordpress, d’un outil open source et gratuit.
Autrement dit… Sky is the limit.
Ce n’est pas nécessaire de savoir programmer pour utiliser Wordpress et WooCommerce, mais à partir du moment où on a des connaissances en langages informatiques et programmation, on peut vraiment personnaliser notre site et notre boutique pour qu’il corresponde exactement à nos désirs et besoins.
Même si, à la base, Wordpress a été développé en tant que plateforme de création de blogues, c'est un mythe de dire que ce n'est pas une bonne solution ecommerce. Les limitations de performance les plus importantes pour une boutique en ligne montée avec WooCommerce seront causées par l'hébergeur, non pas par la plateforme.
Loading...
Tel que mentionné plus haut, Wordpress et WooCommerce sont des outils gratuits à utiliser. Les frais à débourser proviennent donc de l’hébergement, de l’achat du nom de domaine et de thèmes et plugins au besoin.
Il existe plusieurs thèmes et plugins complètement gratuits, mais ce sont par contre des options qui sont à risque de causer des problèmes car ils sont généralement mis à jour moins fréquemment et le soutien technique peut laisser à désirer.
Avant de choisir un thème ou d’utiliser des plugins, c’est donc très important de faire ses devoirs, regarder le nombre d'installations actives, voir s'ils offrent une version "premium" payante et lire les évaluations des clients afin de s’assurer d’utiliser les meilleures options.
Pour les thèmes, on recommande ceux d’Elegant Themes (dont Divi) ou Thrive Themes, et pour l’hébergement on recommande Siteground.
Magento a restructuré ses services il y a peu de temps et met désormais de l'avant ces deux solutions: Magento Open Source, et Magento Commerce.
Tel qu'indiqué dans le nom, la première est open source et nécessite une prise en charge plus technique pour la mise en ligne, tandis que la deuxième est plus clef en main.
Ces deux solutions sont très versatiles et peuvent convenir tant aux petites boutiques qu’aux grands détaillants.
Toutefois, pour un individu ou un petit détaillant qui fait ses premiers pas dans le ecommerce avec une poignée de produits, c’est peut-être… disons... un peu trop. Ce serait comme proposer un avion à réaction à quelqu’un qui aurait besoin d’une bicyclette pour se rendre deux coins de rue plus loin: ce n’est pas nécessaire et beaucoup trop dispendieux et compliqué pour rien si on n’en a pas vraiment besoin.
Bref, il s’agit d’une solution ecommerce excessivement performante et robuste, mais qui sera plutôt profitable aux plus grandes entreprises qui ont des besoins complexes et un très bon budget pour le développement.
Ils ne mettent pas de l’avant les tarifs de Magento Commerce sur leur site web, mais nous proposent plutôt de planifier une démonstration gratuite. Les prix changent fréquemment et peuvent différer selon les régions, en plus de varier grandement selon les besoins spécifiques des entreprises. Disons qu’une boutique avec Magento peut coûter de 1 500 $ à plus de 100 000 $ par année…
Tout comme Shopify, Squarespace est une plateforme “tout-en-un” qui nous permet de réaliser un site web transactionnel facilement et rapidement.
Avant de choisir entre les deux, il faut donc se demander quel genre de boutique on veut créer. Squarespace est, à la base, une plateforme pour créer un site de contenu et y intégrer une boutique, tandis que Shopify est une plateforme conçue pour créer une boutique en ligne et y intégrer un blogue. C’est à ce niveau-là que les différences dans les options et fonctionnalités sont les plus marquées.
Il faut aussi mentionner que si on veut une boutique multilingue, Shopify nous permettra de le faire plus efficacement, même si ce n’est pas aussi optimal au niveau du SEO qu’une boutique Wordpress (WooCommerce). À ce sujet, je vous suggère de lire l’article de Marie-Pierre qui compare les deux plateformes: WordPress VS SquareSpace: la comparaison ultime.
Loading...
Squarespace propose deux catégories de tarif: sites web et boutiques en ligne. Toutefois, dans la catégorie sites web, le forfait “business” nous permet d’intégrer un ecommerce avec des frais de transaction de 3%.
Vous pouvez cliquer ici pour voir tous les forfaits.
Prestashop est une entreprise européenne qui propose une solution ecommerce internationale open source depuis 2007. Elle a connu une hausse en popularité au cours des dernières années et a effectué des mises à jour déterminantes qui lui permettent de rester compétitive.
Depuis peu, Prestashop propose également Prestashop Ready qui est une version clef en main. La prise en main de cette version est beaucoup plus simple et on n’a pas à se soucier de l’hébergement ou de la sécurisation du site. Par contre, les options de personnalisation sont plus limitées.
Loading...
L’utilisation de la plateforme est gratuite (open source) au même titre que Wordpress. Il faut donc tout de même s’occuper de l’hébergement, du nom de domaine et de la sécurisation du site.
Toutefois, si on veut éviter de se casser la tête avec ce côté technique, on peut aussi utiliser Prestashop Ready. Voici les forfaits:
Vous pouvez cliquer ici pour voir toutes les fonctionnalités.
Il s'agit de l'un des principaux compétiteurs de Shopify. En effet, BigCommerce a une offre de service et une tarification très similaire. Avant de choisir d’utiliser l’un ou l’autre, il faut donc être particulièrement attentif à ce qui les différencie et voir ce qui correspond le mieux à nos besoins.
Ce qui est le plus particulier de BigCommerce est leur tarification. Si notre boutique génère trop de revenus, on doit impérativement augmenter de forfait. Par exemple, dès qu’on passe la barre des 50 k au cours des 12 derniers mois, on doit passer vers le forfait plus. Même chose lorsqu’on passe la barre des 150 k et des 1 million de chiffre d’affaires. Toutefois, ils ne chargent pas de frais de transaction.
Voici un aperçu des forfaits et tarifs :
Pour voir la liste complète des fonctionnalités de chaque forfait, vous pouvez cliquer ici.
Bien sûr, il existe d’autres plateformes avec lesquelles on peut créer sa boutique et la mettre en ligne. Par exemple, on n’a pas parlé de panierdachat, Wix, Zoey, 3dcart, Volusion, Lightspeed et votresite.ca pour ne nommer que ceux-là.
La raison est bien simple: pour l'instant ce sont des solutions fonctionnelles, mais qui ne se démarquent pas suffisamment des autres, qui ont plus de points faibles que de points forts ou bien qui ne valent simplement pas l’investissement.
Toutes ces plateformes peuvent nous permettre d’avoir une boutique transactionnelle en ligne, et individuellement s’il n’y avait pas d’autre option elles pourraient toutes “faire la job”, mais les solutions proposées dans cet article sont plus avantageuses pour la majorité des petites et moyennes entreprises (et même les plus grosses).
Il y a tellement de choix de plateformes avec lesquelles on peut monter une boutique en ligne qu’on peut rapidement se sentir submergé et douter de l’option pour laquelle on devrait opter.
Mon meilleur conseil serait de d’abord faire la liste de tous tes besoins (voir l’article Tout ce que tu dois savoir avant de choisir ta plateforme de ecommerce), de voir quelles plateformes pourraient répondre à ces besoins, et de les tester.
La plupart proposent des essais gratuits ou des démos, on serait bien bête de ne pas en profiter avant d’arrêter son choix! Essaye-les, familiarise-toi avec les interfaces et les façons de faire, explore les plugins, les thèmes, découvre les possibilités et les limites. En utilisant les plateformes, tu réaliseras peut-être que certaines sont plus simples que tu pensais à utiliser (ou plus compliquées!) ou bien qu’il y a des limites auxquelles tu n’avais pas pensé.
Personnellement, je dois t'avouer un truc. J'ai un très gros penchant pour Shopify!
Si apprendre à créer et gérer une boutique en ligne avec Shopify t’intéresse, alors jette un oeil à cette formation disponible sur le portail de cours de La Tranchée! Elle t’apprendra, étape par étape, tout ce que tu dois savoir pour lancer ton ecommerce rapidement et en toute simplicité. La formation convient autant à ceux qui débutent à partir de zéro qu’à ceux qui ont déjà une boutique Shopify qui aurait besoin d’être optimisée. Clique ici pour voir le plan de cours.
Si tu as des questions au sujet de cet article, ou bien si tu utilises déjà une de ces plateformes et que tu veux nous partager ton expérience, n’hésite pas à m’en parler dans la section commentaires ci-dessous!